Giải trí trực tuyến mang lại niềm vui, nhưng 9ok hiểu rằng ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại đôi khi rất mong manh. Chúng tôi cam kết trang bị cho mọi thành viên đầy đủ công cụ, kiến thức và sự hỗ trợ cần thiết để luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam
Chơi có trách nhiệm Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ bất kỳ lúc nào Tự đặt giới hạn nạp tiền Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi
Chúng tôi cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh, bảo vệ ngân sách và sức khỏe tinh thần của bản thân.
Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo mức bạn cảm thấy thoải mái. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xác nhận.
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống 9ok sẽ tự động nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và ngắt phiên khi vượt quá thời gian đã đặt.
Cần một khoảng lặng? Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, 9ok cung cấp tùy chọn tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động dừng phiên chơi để bảo vệ ngân sách của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ 9ok được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần. Liên hệ bất kỳ lúc nào qua Zalo hoặc Telegram.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Nếu bạn nhận ra mình trong bất kỳ tình huống nào dưới đây, hãy liên hệ 9ok ngay hôm nay.
Bạn liên tục nạp thêm tiền với hy vọng thắng lại số tiền đã mất, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Bạn chơi lâu hơn dự định, bỏ lỡ các hoạt động quan trọng trong cuộc sống như công việc, gia đình, bạn bè.
Bạn dùng tiền dành cho ăn uống, hóa đơn, học phí hoặc các chi phí thiết yếu khác để nạp vào tài khoản cược.
Bạn cảm thấy bồn chồn, lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không thể truy cập vào các trò chơi trực tuyến.
Bạn nói dối gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền bạn dành cho cờ bạc trực tuyến.
Bạn vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc các tổ chức tín dụng với mục đích nạp tiền vào tài khoản cược.
Nếu bạn nhận ra 2 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên: Đây là lúc cần hành động ngay. Hãy sử dụng công cụ tự loại trừ của 9ok hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kịp thời. Bạn không đơn độc trong hành trình này.
Hãy dành vài phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chính thức, nhưng có thể giúp bạn nhìn nhận rõ hơn về thói quen chơi của mình.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 9ok hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia tâm lý để được hỗ trợ kịp thời.
Nhớ rằng: Chơi có trách nhiệm nghĩa là giải trí trong khả năng tài chính của bạn, không bao giờ coi cờ bạc là nguồn thu nhập, và luôn đặt gia đình, sức khỏe lên trên hết.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc cược nhiều hơn mức bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?
Việc chơi cờ bạc có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có từng nói dối về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cờ bạc trực tuyến không?
Bạn có từng cảm thấy tội lỗi, xấu hổ hoặc lo lắng sau khi chơi không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc không?
9ok tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu theo pháp luật Việt Nam. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà 9ok đặt lên hàng đầu.
Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), chúng tôi yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý của 9ok.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. 9ok khuyến khích mọi gia đình có cuộc trò chuyện cởi mở về rủi ro của cờ bạc với trẻ em và thanh thiếu niên.
Phụ huynh lưu ý: Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 9ok, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời và bảo mật.
Tự loại trừ là quyền của mọi thành viên 9ok. Khi bạn kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn – từ 6 tháng, 1 năm, 3 năm đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ:
Để kích hoạt tự loại trừ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 9ok qua Zalo 9ok.support hoặc Telegram @9ok_official. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Lưu ý quan trọng: Sau khi hết thời hạn tự loại trừ, tài khoản sẽ không tự động mở lại. Bạn cần chủ động liên hệ 9ok và xác nhận lại ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ, đồng thời trải qua bước đánh giá sức khỏe chơi game ngắn.
Dù bạn cần tư vấn về công cụ kiểm soát, muốn kích hoạt tự loại trừ hay chỉ đơn giản là cần ai đó lắng nghe – đội ngũ 9ok luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được tư vấn nhanh về chơi có trách nhiệm và các công cụ bảo vệ.
9ok.supportLiên hệ qua Telegram để được hỗ trợ bảo mật và kín đáo hơn về các vấn đề cá nhân liên quan đến cờ bạc.
@9ok_officialGửi email chi tiết về tình huống của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
[email protected]Chat trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên nền tảng 9ok. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Trực tuyến 24/7Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Ngoài ra, các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có khoa tư vấn hành vi nghiện có thể hỗ trợ bạn.
Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu – đó là nền tảng trong cách 9ok xây dựng và vận hành nền tảng giải trí của mình mỗi ngày.
Mọi tỷ lệ thắng, quy tắc trò chơi và điều kiện khuyến mãi đều được công bố rõ ràng. 9ok không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi.
Tất cả trò chơi trên 9ok sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ 9ok được đào tạo bài bản về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và cách hỗ trợ người chơi một cách nhân văn, không phán xét.
9ok không gửi khuyến mãi nhắm vào người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc có dấu hiệu chơi có hại. Hệ thống tự động phát hiện và ngừng tiếp thị với những tài khoản này.
Thông tin về thói quen chơi và lịch sử tự loại trừ của bạn được bảo mật tuyệt đối, không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
9ok thường xuyên rà soát và nâng cấp các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi của người dùng và các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất về bảo vệ người chơi.
9ok luôn ở đây để đồng hành cùng bạn trong hành trình giải trí lành mạnh. Hãy đăng nhập, thiết lập giới hạn của bạn và tận hưởng trải nghiệm chơi game an toàn, minh bạch cùng hàng trăm nghìn thành viên tin tưởng 9ok mỗi ngày.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.